Deklaracja dostępności

Deklaracja dostępności strony internetowej Kuratorium Oświaty w Krakowie

Wstęp deklaracji

Kuratorium Oświaty w Krakowie zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do strony internetowej Kuratorium Oświaty w Krakowie.

Data publikacji strony internetowej: 2017-03-29

Data ostatniej istotnej aktualizacji: 2025-03-27

Status pod względem zgodności z ustawą

Strona internetowa www.kuratorium.krakow.pl jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej:

1. mogą zdarzyć się sytuacje, w których pewne dokumenty opublikowane na stronie są niedostępne z uwagi na fakt, że:
   1. pochodzą z różnych, zewnętrznych źródeł,
   2. ich wytworzenie odbywało się w kilku komórkach organizacyjnych, co uniemożliwiało wpływ na ich docelową treść oraz kształt,
   3. opublikowane zostały w oparciu o zasady przyjęte w innej instytucji,
   4. opublikowane zostały przed wejściem w życie ustawy o dostępności cyfrowej;

2. niektóre filmy zamieszczone w serwisie mogą nie posiadać napisów lub innych wymaganych elementów, z uwagi na fakt, że zostały opublikowane przed wejściem w życie ustawy o dostępności cyfrowej.

Ewentualne wyłączenia spod regulacji cytowanej ustawy zawierają się w zakresie określonym przez przepis art. 3 ustawy o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Strona posiada następujące ułatwienia dla osób z niepełnosprawnościami:

• podwyższony kontrast (czarne tło, żółte i białe litery),
• możliwość powiększenia wielkości liter na stronie.

Oświadczenie sporządzono dnia: 2020-12-21. Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez podmiot publiczny.

Skróty klawiaturowe

Na stronie internetowej można korzystać ze standardowych skrótów klawiaturowych.

Aplikacje mobilne

Podmiot nie posiada aplikacji mobilnych.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt. Osobą kontaktową jest Łukasz Drewienkiewicz, adres poczty elektronicznej: lukasz.drewienkiewicz@kuratorium.krakow.pl. Kontaktować można się także dzwoniąc na numer telefonu: 14 696 32 57. Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz składać żądania zapewnienia dostępności.

Każdy ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub jakiegoś ich elementu. Można także zażądać udostępnienia informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, na przykład przez odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu, opisanie zawartości filmu bez audiodeskrypcji itp. Żądanie powinno zawierać dane osoby zgłaszającej żądanie, wskazanie, o którą stronę internetową lub aplikację mobilną chodzi oraz sposób kontaktu. Jeżeli osoba żądająca zgłasza potrzebę otrzymania informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, powinna także określić dogodny dla niej sposób przedstawienia tej informacji. Podmiot publiczny powinien zrealizować żądanie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, podmiot publiczny niezwłocznie informuje o tym wnoszącego żądanie, kiedy realizacja żądania będzie możliwa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie jest możliwe, podmiot publiczny może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji. W przypadku, gdy podmiot publiczny odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego sposobu dostępu do informacji, wnoszący żądanie możne złożyć skargę w sprawie zapewniana dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej, lub aplikacji mobilnej. Po wyczerpaniu wskazanej wyżej procedury można także złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich.

Link do strony internetowej Rzecznika Praw Obywatelskich: https://www.rpo.gov.pl/

Dostępność architektoniczna

Kraków, ul. Szlak 73

1. Do budynku Kuratorium prowadzi jedno wejście oznaczone tablicą z nazwą instytucji, które jest ogólnodostępne w godzinach pracy Urzędu. Przy wejściu usytuowany jest jeden stopień. Na wyposażeniu Urzędu znajduje się przenośna rampa podjazdowa. Ze względu na lokalizację swojej siedziby, Urząd nie posiada parkingu ogólnodostępnego. W odległości około 60 m od wejścia, przy ulicy Warszawskiej, wyznaczone jest miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnością.
2. Budynek posiada pięć pięter i wyposażony jest w windę częściowo przystosowaną do potrzeb osób niewidomych i słabowidzących. Poszczególne kondygnacje oznaczone są numerami. Korytarze mają zapewniony kontrast kolorystyczny ścian, podłóg i drzwi. Przestrzeń korytarzy pozwala na poruszanie się osobom na wózkach inwalidzkich. Budynek nie posiada toalety przystosowanej dla osób z niepełnosprawnością.
3. Na parterze mieści się kancelaria ogólna, przy której zamontowana jest tablica informacyjna. W przypadku trudności z dotarciem do właściwej komórki organizacyjnej Urzędu, istnieje możliwość skorzystania z pomocy wyznaczonego pracownika.
4. Podmiot zapewnia możliwość wejścia do budynku i stref ogólnodostępnych z psem asystującym.
5. W kancelarii ogólnej zainstalowana jest przenośna pętla indukcyjna. Istnieje możliwość komunikacji z pomocą tłumacza języka migowego, po uprzednim zgłoszeniu takiej potrzeby. Podmiot umożliwia skorzystanie z pomocy osoby przybranej w kontaktach.

Kraków, ul. Mazowiecka 25

1. Komórki organizacyjne Kuratorium znajdują się na drugim, trzecim i dziewiątym piętrze biurowca. Budynek jest oznakowany. Do wejścia prowadzą schody, przy których nie ma zamontowanej pochylni/platformy. Wejście objęte jest monitoringiem wizyjnym i zostało wyposażone w dzwonek. W odległości około 20 m od budynku wyznaczone są dwa miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnością.
2. Budynek jest wielokondygnacyjny i posiada windę, która nie jest przystosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnością. Poszczególne kondygnacje są oznaczone. W budynku nie ma toalety przystosowanej dla osób z niepełnosprawnością.
3. Na parterze zlokalizowane jest stanowisko ochrony. W przypadku trudności z dotarciem do właściwej komórki organizacyjnej Urzędu, istnieje możliwość skorzystania z pomocy wyznaczonego pracownika.
4. Podmiot zapewnia możliwość wejścia do budynku i stref ogólnodostępnych z psem asystującym.
5. Podmiot umożliwia skorzystanie z pomocy osoby przybranej w kontaktach.

Delegatura w Nowym Sączu, ul. Jagiellońska 52

1. Delegatura Kuratorium mieści się na drugim i czwartym piętrze budynku Małopolskiego Urzędu Wojewódzkiego. Budynek jest oznakowany. Wejście główne usytuowane jest narożnie pomiędzy ul. Jagiellońską i ul. Mickiewicza. Do wejścia głównego prowadzi pięć stopni. Przy wejściu bocznym, od strony ul. Jagiellońskiej, znajduje się zarówno pochylnia, jak i platforma dla osób ze szczególnymi potrzebami. Na parkingu od strony ul. Jagiellońskiej wyznaczono miejsce postojowe dla osób z niepełnosprawnością. Ponadto, w pobliżu wejścia głównego, znajduje się parking płatny z jednym oznakowanym miejscem parkingowym dla osób z niepełnosprawnością.
2. Budynek jest wielokondygnacyjny i nie posiada windy. Na parterze znajduje się portiernia oraz toalety dla osób z niepełnosprawnością.
3. W przypadku trudności z dotarciem do właściwej komórki organizacyjnej Urzędu, istnieje możliwość skorzystania z pomocy wyznaczonego pracownika.
4. Podmiot zapewnia możliwość wejścia do budynku i stref ogólnodostępnych z psem asystującym.
5. Podmiot umożliwia skorzystanie z pomocy osoby przybranej w kontaktach.

Delegatura w Nowym Targu, ul. Królowej Jadwigi 1

1. Delegatura Kuratorium mieści się na pierwszym piętrze obiektu użyteczności publicznej. Budynek jest oznakowany i posiada dwa wejścia: od strony północnej i południowej. Do wejścia od strony północnej prowadzą schody, przy których nie ma zamontowanej pochylni/platformy. Wejście od strony południowej usytuowane jest na poziomie gruntu i zastosowano przy nim obniżenie krawężnika.
2. Obiekt jest wielokondygnacyjny i wyposażony w windę. Korytarze mają zapewniony kontrast kolorystyczny ścian, podłóg i drzwi. Przestrzeń korytarzy pozwala na poruszanie się osobom na wózkach inwalidzkich. W budynku nie ma toalety przystosowanej dla osób z niepełnosprawnością.
3. W przypadku trudności z dotarciem do właściwej komórki organizacyjnej Urzędu, istnieje możliwość skorzystania z pomocy wyznaczonego pracownika.
4. Podmiot zapewnia możliwość wejścia do budynku i stref ogólnodostępnych z psem asystującym.
5. Podmiot umożliwia skorzystanie z pomocy osoby przybranej w kontaktach.

Delegatura w Tarnowie, Al. Solidarności 5-9

1. Delegatura Kuratorium mieści się na szóstym piętrze budynku Małopolskiego Urzędu Wojewódzkiego. Budynek jest oznakowany. Do budynku prowadzą schody, przy których zamontowana jest pochylnia. Na parkingu przylegającym do budynku wyznaczono dwa miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnością.
2. Budynek jest wielokondygnacyjny i posiada windę przystosowaną do potrzeb osób z niepełnosprawnością. Poszczególne kondygnacje są oznaczone. Na parterze znajduje się portiernia oraz toalety dla osób z niepełnosprawnością.
3. W przypadku trudności z dotarciem do właściwej komórki organizacyjnej Urzędu, istnieje możliwość skorzystania z pomocy wyznaczonego pracownika.
4. Podmiot zapewnia możliwość wejścia do budynku i stref ogólnodostępnych z psem asystującym.
5. Podmiot umożliwia skorzystanie z pomocy osoby przybranej w kontaktach.

Delegatura w Wadowicach, ul. Mickiewicza 19

1. Delegatura Kuratorium mieści się na pierwszym piętrze obiektu użyteczności publicznej. Budynek jest oznakowany. Do wejścia prowadzą schody, przy których nie ma zamontowanej pochylni/platformy.
2. Budynek jest wielokondygnacyjny i nie posiada windy. W budynku nie ma toalety przystosowanej dla osób z niepełnosprawnością.
3. W przypadku trudności z dotarciem do właściwej komórki organizacyjnej Urzędu, istnieje możliwość skorzystania z pomocy wyznaczonego pracownika.
4. Podmiot zapewnia możliwość wejścia do budynku i stref ogólnodostępnych z psem asystującym.
5. Podmiot umożliwia skorzystanie z pomocy osoby przybranej w kontaktach.

Dostępność informacyjno-komunikacyjna

W kancelarii ogólnej, która znajduje się w głównej siedzibie Urzędu przy ul. Szlak 73 w Krakowie, z myślą o osobach słabosłyszących zainstalowano przenośną pętlę indukcyjną.

Na stronie internetowej Kuratorium Oświaty w Krakowie zamieszczono informację o zakresie działalności Urzędu w Polskim Języku Migowym dla osób głuchych i słabosłyszących wraz z tekstem odczytywalnym maszynowo – Informacja dla osób głuchych i słabosłyszących.

Na stronie internetowej Kuratorium Oświaty w Krakowie znajduje się informacja o działalności Urzędu w tekście łatwym do czytania (ETR).

Na wniosek osoby ze szczególnymi potrzebami Urząd zapewnia obsługę w formie określonej w tym wniosku. Wzór wniosku o zapewnienie dostępności zamieszczono na stronie internetowej Kuratorium Oświaty w Krakowie.

Osoba uprawniona ma prawo do skorzystania z pomocy osoby przybranej w kontaktach, która ukończyła 16 lat i została wybrana przez osobę uprawnioną w celu ułatwienia porozumienia z osobą uprawnioną i udzielenia jej pomocy w załatwieniu sprawy w Urzędzie.